مراجعة الاسترداد
تُراجع الطلبات بناءً على حالة الدفع والاستخدام والأرصدة المستهلكة ووقت الاشتراك وما إذا كانت هناك مشكلة تقنية أو فوترة.
قانوني
سياسة الاسترداد
كيف تتم مراجعة طلبات الاسترداد للاشتراكات وحزم الأرصدة وفشل التوليد ومشكلات الفوترة.
الأرصدة المستخدمة
الأرصدة المصروفة على مهام مكتملة غالباً غير قابلة للاسترداد. يمكن للدعم مراجعة حالات الفشل أو الفوترة المكررة.
كيفية طلب المساعدة
راسل support@seedance2-5.co مع بريد الحساب وتفاصيل الطلب ومعرّفات المهام ووصف مختصر للمشكلة.