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了解 Seedance 2.5 訂閱、點數包、生成失敗和帳單問題的退款審核方式。
退款請求會根據付款狀態、使用情況、已消耗點數、訂閱時間以及是否存在技術或帳單問題進行審核。
已用於完成生成任務的點數通常不可退款。生成失敗、重複扣款或帳單異常可聯絡支援團隊審核。
請將帳號信箱、訂單資訊、相關任務 ID 和問題說明發送到 support@seedance2-5.co。