Mountain landscape used as a Seedance 2.5 cinematic backdrop.

Rechtliches

Rückerstattungsrichtlinie

Wie Rückerstattungen für Abos, Credit-Pakete, Generierungsfehler und Abrechnungsprobleme geprüft werden.

Prüfung

Anfragen werden nach Zahlungsstatus, Nutzung, verbrauchten Credits, Abo-Zeitpunkt und technischen oder Abrechnungsproblemen geprüft.

Verbrauchte Credits

Credits, die für abgeschlossene Generierungen ausgegeben wurden, sind in der Regel nicht erstattbar. Fehler oder doppelte Abrechnungen kann der Support prüfen.

Hilfe anfordern

Kontaktieren Sie support@seedance2-5.co mit Konto-E-Mail, Bestelldaten, Task-IDs und kurzer Problembeschreibung.