Mountain landscape used as a Seedance 2.5 cinematic backdrop.

Legal

Política de Reembolso

Como pedidos de reembolso são analisados para assinaturas, créditos, falhas de geração e problemas de cobrança.

Análise de reembolso

Pedidos são avaliados por status de pagamento, uso, créditos consumidos, período da assinatura e existência de problema técnico ou de cobrança.

Créditos usados

Créditos gastos em tarefas concluídas geralmente não são reembolsáveis. Falhas ou cobranças duplicadas podem ser analisadas pelo suporte.

Como pedir ajuda

Envie para support@seedance2-5.co o email da conta, detalhes do pedido, IDs de tarefa e uma breve descrição do problema.