Правовая информация

Политика возвратов

Как рассматриваются возвраты по подпискам, пакетам кредитов, ошибкам генерации и платежным проблемам.

Рассмотрение возврата

Запросы рассматриваются по статусу оплаты, использованию, потраченным кредитам, времени подписки и наличию технической или платежной проблемы.

Кредиты, потраченные на завершенные задачи, обычно не возвращаются. Сбои или дублирующие списания может проверить поддержка.

Напишите на support@seedance2-5.co, указав email аккаунта, детали заказа, ID задач и краткое описание проблемы.