Mountain landscape used as a Seedance 2.5 cinematic backdrop.

Juridique

Politique de remboursement

Comment les demandes de remboursement sont examinées pour abonnements, crédits, échecs de génération et facturation.

Examen des remboursements

Les demandes sont examinées selon paiement, usage, crédits consommés, période d’abonnement et éventuel problème technique ou de facturation.

Crédits utilisés

Les crédits dépensés sur des tâches terminées ne sont généralement pas remboursables. Les échecs ou doublons peuvent être revus par le support.

Demander de l’aide

Contactez support@seedance2-5.co avec email du compte, commande, IDs de tâche et une brève description du problème.